CUSTOMER SALES ASSISTANT (m/v)
Functieomschrijving
- Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten: correct beantwoorden van vragen en informeren over ons volledig assortiment maken deel uit van deze job
- Je ontvangt inkomende orders en aanvragen en verwerkt deze
- Door het actief benaderen van onze klanten help je mee de verkoop te stimuleren
- Je houdt veelvuldig contact met afnemers van merken in binnen- en buitenland, zodat een tijdige en correcte orderuitvoering kan worden gerealiseerd
- Je hebt een zeer divers takenpakket waarbij je zelfstandig werkt met ondersteuning van ervaren collega’s
- Daarnaast verleen je algemene administratieve ondersteuning aan onze buitendienstmedewerkers
Profiel
- Je hebt een bachelor diploma office management of communicatie
- Je bent een dynamisch persoon die zich snel inwerkt in een groeiende KMO
- Je hebt een vlotte, communicatieve persoonlijkheid met een commerciële spirit
- Je bent een probleemoplossende, ondernemende organisator: je hebt een analytische geest en werkt graag met cijfers
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Duits en Engels
- Je kunt uitstekend overweg met de Microsoft Office tools
Jobgerelateerde competenties
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Klanten: Key accounts
- Klanten: Kleinhandelaars
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Persoonsgebonden competenties
- Commercieel zijn
- Contactvaardig zijn
- Resultaatgerichtheid
- Zin voor nauwkeurigheid hebben
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
- Zelfstandig werken
- Omgaan met stress
- Samenwerken als hecht team
- Plannen (= ordenen)
- Regels en afspraken nakomen
- Klantgerichtheid
- Leervermogen hebben
Aanbod
- Een afwisselende en dynamische functie met veel uitdagende en gevarieerde taken in een KMO in volle expansie
- Een marktconform loon
- Extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering)
- Gelieve rechtstreeks te solliciteren en niet via interim/searchkantoren
Plaats tewerkstelling
VAN LAERE INTERNATIONAL
Zwaarveld 48 9220 HAMME
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
Talenkennis
- Duits (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)
- Engels (goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Waar en hoe solliciteren?
Via e-mail : CLICK HIER
Per brief :
Contact: Dhr. Philippe Van Laere
VAN LAERE INTERNATIONAL
Zwaarveld 48, 9220 HAMME
- Solliciteren met CV
- Motivatiebrief toevoegen
- Sollicitaties tot en met 30 september 2020
